保険の仕組みと、もしもの時の保険適用の流れ。
保険の適用には大きく分けて損害保険と病気ケガ・生命保険に分かれます。
なかなか分かりづらい保険についてご説明いたします。
損害保険(自動車保険)の場合
ご契約
しっかりとしたご説明とお客様に合わせたご提案を致します。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
事故
万が一事故に遭われましたら、ご自身の安全を確保し警察へのご連絡と合わせ当社へも現場からご連絡下さい。
※保険適用は、お客様で手配した修理に関しては保証出来ませんのでご注意下さい。
交渉開始
相手側の保険会社とやり取りを開始します。
状況の把握の為相手の方、お客様双方のお話を伺い過失割合を決めていきます。
お客様の手間にならないようしっかりとお手伝い致します。
割合の確定
話し合いの結果、割合を確定します。
結果のきちんとご説明し、ご納得の上進めてまいります。
完了
ご納得頂きましたら保険を適用し完了となります。
また、相手側もしくは、お客様が内容にご納得頂けない場合裁判になる可能性もございます。その際には弁護士を損保ジャパン日本興亜にて紹介も可能ですのでもしもの時も安心です。